Audit & trasabilitate

Aplicația PROVEN instalată

Vezi ce s-a schimbat, cine a schimbat și dacă rezultatul a fost confirmat în Shopify.

Când apare o întrebare despre catalog, nu trebuie să reconstruiești schimbarea din fragmente. PROVEN leagă acțiunea, ținta, contextul disponibil și rezultatul verificat într-un istoric pe care îl poți urmări.

Disponibil în aplicația PROVEN instalată, în limitele rolului și permisiunilor

Mai puțină investigație manuală

Nu reconstrui manual istoricul unei schimbări.

Auditul leagă schimbarea de contextul ei, ca să înțelegi rapid ce s-a întâmplat și, unde este posibil, să revii în siguranță la versiunea anterioară.

01

Cine

Vezi persoana sau acțiunea de sistem asociată schimbării.

02

Ce

Identifici produsul, câmpul sau imaginea care a fost modificată.

03

De ce

Schimbarea poate fi legată de problema și remedierea care au precedat-o.

04

Cu ce rezultat

Vezi dacă Shopify a acceptat schimbarea și dacă rezultatul a fost apoi confirmat.

Istoricul unei schimbări

Vezi separat ce s-a aprobat, ce s-a publicat și ce s-a confirmat.

Astfel, faptul că Shopify a acceptat o schimbare nu este confundat cu dovada că rezultatul final este cel așteptat.

  1. 01

    Înainte de schimbare

    PROVEN păstrează starea disponibilă înainte de aplicare și rezultatul pe care schimbarea urmărește să îl producă.

  2. 02

    Publicare

    Schimbarea este legată de persoana care a inițiat-o și de elementul Shopify modificat.

  3. 03

    Verificare

    Când rezultatul poate fi recitit, PROVEN îl compară cu schimbarea aprobată și păstrează rezultatul verificării.

  4. 04

    Restaurare disponibilă

    Pentru schimbările care păstrează o versiune anterioară sigură, revenirea este o acțiune separată și verificată.

Ce vezi într-o înregistrare

Context suficient ca să înțelegi schimbarea.

Vezi informațiile relevante pentru schimbare fără ca istoricul să devină o copie completă a catalogului.

Înregistrările mai vechi pot avea mai puțin context dacă anumite informații nu au fost păstrate la momentul schimbării.

ExempluSchimbare de catalog
Verificat
Schimbare
Tipul de modificare aplicată
Țintă
Produsul, câmpul sau imaginea afectată
Inițiat de
Persoana sau acțiunea automată asociată
Context
Problema și remedierea care au dus la schimbare
Înainte / după
Starea disponibilă înainte și rezultatul urmărit
Rezultat Shopify
Acceptare și verificare, atunci când pot fi confirmate
Restaurare
Starea revenirii atunci când restaurarea este disponibilă

Înainte și după

PROVEN păstrează separat starea inițială, rezultatul dorit și rezultatul observat.

Separarea acestor trei momente face posibilă o comparație clară și reduce riscul de a confunda intenția cu rezultatul.

ÎNAINTE
Starea inițială

Ce era disponibil înainte de publicarea schimbării.

PROPUS
Rezultatul aprobat

Ce trebuia să producă schimbarea.

DUPĂ
Rezultatul observat

Ce a putut fi confirmat din Shopify după publicare.

Dacă o informație nu a fost păstrată la momentul schimbării, PROVEN nu o inventează ulterior.

Context complet

De la problemă până la rezultatul verificat.

Auditul poate lega problema de schimbarea aprobată, publicarea în Shopify și rezultatul verificat.

  1. 01Problemă
  2. 02Propunere
  3. 03Aprobare
  4. 04Publicare
  5. 05Element Shopify
  6. 06Verificare

Restaurare controlată

Disponibil unde este sigur

Revenirea păstrează același nivel de control ca publicarea.

O restaurare este disponibilă numai când PROVEN a păstrat versiunea necesară și poate confirma că revenirea se aplică stării corecte din Shopify.

Exemplu disponibil

Sursa unei imagini

Pentru înlocuirile eligibile de imagini, originalul poate fi păstrat și restaurat după verificarea stării curente.

Principiu

Restaurare numai pentru schimbări reversibile

PROVEN nu afișează o acțiune de revenire dacă nu poate păstra și verifica în siguranță starea anterioară.

Ce s-a întâmplat în jurul schimbării

Știi și ce acțiuni importante au avut loc în magazin și în PROVEN.

Pe lângă schimbările din catalog, PROVEN păstrează un istoric cronologic pentru acțiunile importante de acces, configurare, sincronizare și publicare. Evenimentele deja înregistrate nu sunt rescrise.

ACCESConectări, acces acordat sau refuzat și schimbări de delegare
MAGAZINInstalare, configurare, dezinstalare și schimbări importante ale accesului aplicației
ECHIPĂAccesul echipei, confirmarea utilizatorilor și accesul aflat în așteptare
SYNCSincronizare și verificări: pornire, anulare, reluare, finalizare și eșec
DECIZIIReguli de verificare și decizii asupra problemelor găsite
PUBLICAREPregătirea, aprobarea, respingerea, anularea și aplicarea schimbărilor în Shopify
AIAnalize AI: solicitare, anulare, finalizare și eșec
PLATFORMĂFuncții de limbă, suport și evenimente importante ale serviciului

Aprobarea și publicarea rămân pași separați. Istoricul catalogului păstrează schimbarea aplicată și rezultatul verificat. Auditul urmărește acțiunile importante ale produsului, nu fiecare interacțiune din interfață.

Schimbări urmărite

Auditul acoperă principalele modificări de catalog executate prin PROVEN.

Detaliile disponibile depind de tipul schimbării și de ceea ce PROVEN a putut observa înainte și după publicare.

PRODUSCâmpuri de produs
ALTText alternativ media
IMAGINEÎnlocuirea sursei unei imagini
RESTAURARERevenirea la o sursă păstrată

Fiecare vede doar ce îi este permis

Comerciantul vede istoricul magazinului său; suportul poate investiga cu context suplimentar.

Aceeași schimbare poate fi privită diferit în funcție de rol, fără ca un comerciant să poată vedea datele altui magazin.

Comerciant

Istoricul propriului magazin

Comerciantul poate examina schimbările catalogului său atunci când are permisiunea necesară.

  • Datele rămân limitate la magazinul curent.
  • Schimbările pot fi filtrate și urmărite în timp.
  • Informațiile istorice care nu există rămân marcate ca indisponibile.
Echipa PROVEN

Investigație pentru suport și securitate

Membrii autorizați ai echipei PROVEN pot investiga evenimente de suport și securitate fără să modifice istoricul magazinului.

  • Filtrare după magazin și tip de acțiune.
  • Vezi când a avut loc acțiunea, cine a fost implicat și ce rezultat a fost înregistrat atunci când aceste detalii sunt disponibile.
  • Credențialele sensibile și secretele nu sunt afișate în istoric.

Un istoric pe care te poți baza

Istoricul spune doar ce poate demonstra.

  • Nu completează retroactiv informații care nu au fost păstrate.
  • Nu tratează acceptarea unei cereri drept rezultat verificat.
  • Înregistrează acțiunile importante, nu fiecare interacțiune din interfață.
  • Nu afișează secrete sau credențiale sensibile în istoricul de acces.
  • Nu oferă restaurare pentru o schimbare dacă revenirea nu poate fi făcută în siguranță.

Trasabilitate în produs

De la acțiunea utilizatorului până la rezultatul verificat.

Istoricul acțiunilor importante explică ce s-a întâmplat în jurul schimbării, iar istoricul catalogului arată ce s-a modificat și ce rezultat a fost confirmat.

Funcțiile disponibile depind de tipul schimbării, permisiunile magazinului și opțiunea activă.

Explorează verificărileGhidul Audit