1 agence → plusieurs boutiques
Le modèle permet à une agence d’administrer plusieurs boutiques clientes depuis un même endroit.
PROVEN pour les agences Shopify
Déploiement assistéGestion multi-boutiques Shopify pour agences avec séparation des accès par client.
Le modèle PROVEN pour les agences est implémenté et certifié pour un lancement assisté par opérateur. Il organise plusieurs boutiques sans combiner les données ni les autorisations des clients ; l’activation en production reste contrôlée par agence et boutique, et les marchands peuvent voir leur relation active avec l’agence dans leurs propres réglages.
Séparation par boutique
L’agence organise. La boutique reste séparée.
Le modèle organise l’équipe sans fusionner les boutiques. Chaque boutique conserve ses données et ses accès séparés, tandis que l’attribution et l’accès du membre déterminent qui peut travailler pour chaque client.
1 boutique → 0 ou 1 agence
Les boutiques non attribuées sont valides et la même boutique ne peut pas appartenir simultanément à deux agences actives.
1 membre → plusieurs agences
La même personne peut avoir des rôles et autorisations différents selon l’agence.
Comment l’accès est accordé
L’accès évolue avec l’équipe et les boutiques gérées par l’agence.
Sélectionner un client dans l’interface ne suffit pas pour obtenir l’accès. PROVEN vérifie que le membre appartient à l’agence, que la boutique lui est attribuée et que l’utilisateur dispose de l’autorisation nécessaire.
- 01
Boutique attribuée à l’agence
Une boutique peut être attribuée, libérée ou déplacée vers une autre agence par une modification administrative contrôlée.
- 02
Membre actif
Le membre reçoit un rôle d’agence et un ensemble explicite d’autorisations pour cette agence.
- 03
Accès mis à jour immédiatement
La suspension d’un membre ou le déplacement d’une boutique supprime l’ancien accès lors de la vérification suivante.
- 04
La modification reste dans l’historique
PROVEN conserve assez de contexte pour voir qui a agi, pour quel client et avec quel résultat.
Rôles pour l’agence
Trois rôles de base avec des limites différentes.
Le rôle définit le point de départ et les autorisations décident précisément de ce que chaque membre peut faire. Un administrateur ne peut pas accorder des droits qu’il ne possède pas.
Agency Admin
Peut administrer les membres de l’agence et la plupart des actions déléguées pour les boutiques gérées par l’agence.
Ne reçoit pas par défaut le droit de publication ou de restauration média.Agency Operator
Peut travailler avec la synchronisation, les vérifications, les problèmes trouvés, les propositions de correction et les images selon les autorisations reçues.
N’administre pas les membres et ne reçoit pas les droits pour les actions sensibles par défaut.Agency Viewer
Dispose d’un accès en lecture seule aux zones autorisées, notamment le catalogue, les problèmes trouvés, les images et l’audit.
Ne possède aucune autorisation de modification.Délégation contrôlée
Les actions sensibles sont accordées séparément.
La publication d’une correction et la restauration d’une image nécessitent des autorisations explicites. Elles ne peuvent être accordées que par une personne qui possède déjà ce droit.
- Les rôles d’agence ne donnent pas accès à l’administration globale de la plateforme.
- Les rôles d’agence ne donnent pas automatiquement le contrôle de la facturation.
- Un administrateur ne peut pas étendre lui-même son propre accès dans l’agence.
- La publication et la restauration média ne sont pas incluses par défaut dans les rôles Admin ou Operator.
Audit et traçabilité
Le contexte de chaque boutique reste visible dans l’audit.
Pour les changements d’accès et d’administration, PROVEN conserve qui a agi, pour quelle agence et boutique, et quel a été le résultat.
Qui
L’utilisateur qui a initié l’action.
Pour qui
L’agence et la boutique concernées par la modification.
Ce qui s’est passé
L’action effectuée, son résultat et la raison disponible.
Limites actuelles
Le modèle est certifié pour un lancement assisté ; l’activation reste contrôlée.
Le modèle actuel utilise un onboarding assisté par un opérateur et une administration contrôlée de la relation agence-boutique. Les fonctions suivantes ne sont pas incluses dans son état actuel.
- Facturation consolidée pour plusieurs boutiques et options commerciales dédiées aux agences.
- L’inscription en libre-service des agences et les invitations par e-mail ou jeton.
- La même boutique partagée simultanément entre plusieurs agences.
- Connexion entreprise via SSO/SAML ou SCIM et possibilité d’agir comme un autre utilisateur.
PROVEN pour les agences
Utilisez un modèle multi-boutiques avec une séparation claire entre clients.
Le modèle pour agences est implémenté et certifié pour un lancement assisté, avec relation visible pour le marchand et activation contrôlée par agence et boutique. Consultez le guide de gestion multi-boutiques ou les règles générales d’accès de l’équipe dans PROVEN.