Date & suport
Date & suport13

Date și confidențialitate

Ce date folosesc serviciile publice PROVEN, Try PROVEN, Zenia și aplicația Shopify instalată.

Actualizat 21 sept. 2026
Pe această pagină

Această pagină explică pe scurt ce tip de date folosește fiecare serviciu PROVEN. Politica de confidențialitate și DPA-ul rămân documentele juridice aplicabile.

Site-ul PROVEN

Site-ul folosește datele necesare pentru funcționare, securitate, preferințe și contact. Formularul de suport poate include adresa de e-mail, magazinul opțional și mesajul trimis de tine.

Try PROVEN

Try PROVEN analizează numai informațiile publice pe care le poate observa în magazinul trimis. Nu folosește acces Shopify Admin și nu modifică magazinul.

Zenia

Zenia folosește mesajele conversației și conținutul PROVEN relevant pentru răspuns. Conversațiile dintr-un browser sunt separate de cele ale altor browsere sau dispozitive.

Aplicația Shopify instalată

După instalare, PROVEN poate folosi datele de catalog și permisiunile Shopify necesare verificărilor și schimbărilor activate de comerciant. Accesul este limitat la funcțiile produsului și la permisiunile acordate.

Pentru optimizarea imaginilor, fișierele originale și optimizate necesare verificării și restaurării sunt stocate temporar în Cloudflare R2. Backup-ul media inclus este păstrat 30 de zile; unele planuri pot prevedea o perioadă mai lungă.

Păstrare și ștergere

Perioadele de păstrare diferă în funcție de tipul de date și sunt explicate în Politica de retenție. Cererile privind datele personale pot fi trimise prin contactul publicat în Politica de confidențialitate.