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Accès, rôles et équipe

Comment PROVEN détermine qui peut utiliser chaque boutique et quelles actions chaque membre de l’équipe peut effectuer.

Mis à jour 3 oct. 2026
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L’accès à une boutique dans Shopify Admin et l’accès à PROVEN sont deux choses différentes. Un utilisateur peut avoir accès à Shopify sans recevoir automatiquement toutes les fonctions PROVEN.

Comment fonctionne l’accès

Pour utiliser une fonction PROVEN, l’utilisateur doit être reconnu pour la boutique actuelle et disposer des autorisations PROVEN nécessaires. Si l’une de ces conditions manque, la fonction reste indisponible.

Première ouverture de l’application

Un membre de l’équipe ouvre d’abord la bonne boutique avec son propre compte Shopify, puis ouvre PROVEN. La première tentative peut indiquer que l’accès n’est pas encore accordé, mais elle permet à PROVEN de reconnaître l’utilisateur pour cette boutique.

Ensuite, le propriétaire de la boutique ou un administrateur autorisé peut configurer l’accès nécessaire.

Rôles PROVEN

L’interface utilise trois rôles de base :

  • Shopify Owner - le propriétaire reconnu pour la boutique actuelle ;
  • Admin - peut recevoir des droits administratifs dans les limites de l’accès qui lui a été accordé ;
  • Member - reçoit uniquement les autorisations nécessaires à son travail.

Le rôle fixe la limite générale, tandis que les autorisations déterminent les actions concrètes disponibles.

Autorisations séparées par zone

L’accès peut être réparti entre :

  • le catalogue et les réglages de la boutique ;
  • la synchronisation et les vérifications ;
  • les problèmes et les corrections ;
  • l’audit ;
  • l’administration de l’accès de l’équipe ;
  • la facturation, lorsque le rôle et la configuration le permettent.

Par exemple, un utilisateur peut voir un problème sans avoir le droit d’approuver ou de publier une correction.

Préparer l’accès d’un utilisateur

Un administrateur autorisé peut préparer l’accès à l’aide de l’identifiant utilisateur Shopify. L’accès devient effectif uniquement lorsque la personne ouvre PROVEN dans une session Shopify valide pour cette boutique.

Séparation entre les boutiques

L’accès est configuré séparément pour chaque boutique. Un rôle ou une autorisation détenu dans une autre boutique ne donne pas automatiquement accès à la boutique actuelle.

Cette séparation est importante pour les personnes, agences et équipes qui travaillent avec plusieurs marchands.

Ce que voit un utilisateur sans l’autorisation nécessaire

PROVEN indique clairement lorsqu’une zone n’est pas disponible. Les Réglages et l’Audit peuvent, par exemple, être bloqués séparément, tandis qu’un problème peut rester visible sans donner le droit de le corriger.

Le modèle pour agences est implémenté avec séparation par boutique, accès pouvant être limité à certaines boutiques et onboarding assisté par un opérateur. Le marchand peut voir la relation active avec l’agence, tandis que les changements d’attribution restent administratifs. Consultez Agences et administration multi-boutiques. Pour les principes généraux d’accès et de modifications sensibles, consultez Sécurité & confiance. Pour l’historique des modifications, consultez Audit et traçabilité.