Politique PROVEN
Conservation des données
Politique de conservation pour PROVEN Web, Try PROVEN, Support, Zenia, l’application installée et les enregistrements commerciaux pertinents.
1. Principe
PROVEN conserve les données uniquement pendant la durée nécessaire pour fournir le service, assurer la sécurité, le support, respecter les obligations légales et protéger les droits.
2. Préférences du site
Les préférences demandées, comme le thème ou la langue, restent dans le navigateur jusqu’à leur suppression ou remplacement.
3. Try PROVEN
Les données nécessaires à la récupération d’une vérification publique en cours sont temporaires. Les résultats et données techniques associés ne sont pas destinés à constituer une archive permanente du catalogue.
4. Support et sécurité
Les demandes de support public et les enregistrements opérationnels associés peuvent être conservés jusqu’à 12 mois, sauf obligation légale ou litige nécessitant une durée différente.
5. Zenia
L’identifiant anonyme utilisé pour la continuité de la conversation peut être conservé jusqu’à 180 jours. Les messages persistés sont conservés au maximum 12 mois.
6. Application Shopify installée
Les données de boutique et de catalogue sont conservées tant qu’elles sont nécessaires au service actif, à l’historique des modifications et aux opérations en cours. Lors de la désinstallation et des demandes Shopify de suppression applicables, les données liées à la boutique sont supprimées ou dé-identifiées conformément aux obligations applicables.
Les artefacts média originaux et optimisés conservés pour la vérification et la restauration de l’optimisation d’images utilisent Cloudflare R2. La conservation incluse des sauvegardes média est de 30 jours à compter de la finalisation vérifiée de l’opération ; les conditions d’un forfait peuvent prévoir une durée plus longue. Après la période applicable, les artefacts deviennent éligibles à la suppression par le cycle de conservation. Les flux applicables de confidentialité ou de désinstallation peuvent entraîner une suppression plus tôt.
7. Données commerciales et juridiques
Les enregistrements nécessaires à la facturation, la comptabilité, la prévention de la fraude, la défense des droits ou d’autres obligations légales peuvent être conservés pendant la durée imposée par la loi ou justifiée par la finalité.
8. Demandes de suppression
Les demandes relatives aux données personnelles peuvent être envoyées via le contact publié dans la Politique de confidentialité.